Politique de Confidentialité

Données de la fiche de signalement

Lors de la création d'une fiche Info Perdu, nous collectons :

• Données d'identification : Nom, prénom ou surnom
• Données de contact : Numéros de téléphone des contacts d'urgence, adresses email
• Données de localisation : Lieu habituel de résidence ou fréquentation
• Données optionnelles : Date de naissance, photo de profil, informations complémentaires
• Données spécifiques : Numéro de puce pour les animaux, informations médicales si renseignées

Données de navigation

• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées
• Cookies techniques : Sessions utilisateur, préférences de sécurité
• Logs de sécurité : Tentatives de connexion, actions administratives

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

• Service principal : Création et affichage des fiches de signalement
• Contact d'urgence : Permettre aux personnes qui trouvent l'objet/personne de vous contacter
• Gestion technique : Assurer le bon fonctionnement du service
• Support client : Répondre à vos demandes d'assistance
• Sécurité : Prévenir les fraudes et protéger le système
• Obligations légales : Respecter nos obligations réglementaires

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

• Consentement : Vous acceptez volontairement de créer une fiche de signalement
• Exécution du contrat : Fourniture du service Info Perdu
• Intérêt légitime : Assurer la sécurité du service et prévenir les abus
• Obligation légale : Conservation des logs de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité avancées :

• Chiffrement : HTTPS/SSL pour tous les échanges
• Hébergement sécurisé : Serveurs protégés en France
• Accès restreint : Authentification forte pour l'administration
• Monitoring : Surveillance 24h/24 des accès
• Sauvegardes : Copies de sécurité chiffrées et régulières
• Mise à jour : Systèmes régulièrement mis à jour

Vos données ne sont partagées qu'avec :

• Personnes autorisées : Seulement celles qui scannent votre badge
• Hébergeur : Hostinger International (sous contrat de confidentialité)
• Aucun partenaire commercial : Nous ne vendons jamais vos données
• Autorités légales : Uniquement sur réquisition judiciaire

Info Perdu utilise exclusivement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (dispensés de consentement au titre de l'article 82 de la loi Informatique et Libertés) :

• Cookies de session PHP : Maintien de la session et protection CSRF du formulaire de contact
• Cookies Cloudflare Turnstile : Vérification anti-spam du formulaire de contact (valides uniquement le temps de l'interaction avec le captcha)
• Aucun cookie publicitaire, analytique ou de tracking comportemental
• Aucun Google Analytics, Meta Pixel, ou outil de mesure d'audience

Pour assurer la sécurité du site, nous utilisons un service tiers strictement limité à la protection anti-spam :

Cloudflare Turnstile

• Finalité : Protection du formulaire de contact contre les soumissions automatisées (bots)
• Données transmises : Adresse IP du visiteur, en-têtes techniques de navigation
• Responsable du traitement : Cloudflare, Inc., États-Unis
• Base légale : Intérêt légitime (sécurité du traitement, article 6.1.f RGPD)
• Durée : Traitement uniquement pendant la validation du captcha (aucune conservation prolongée côté Info Perdu)
• Transfert hors UE : Encadré par les Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission européenne, complétées par les engagements Data Processing Addendum de Cloudflare
• Politique Cloudflare : cloudflare.com/fr-fr/privacypolicy

Typographie Inter — auto-hébergée

La police de caractères utilisée sur le site (Inter) est auto-hébergée sur nos serveurs Hostinger en France. Aucune connexion n'est établie avec Google Fonts ou un CDN tiers lors de votre navigation.

Droit de réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir :

CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)
3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr